常见问题

是米思米专门用于报价和订购的网站，使用该网站，还能搜索商品、免费下载CAD和制作零件表。

客户要求与米思米交易后，米思米为客户提供的专用代码。
在您登录网站后，您的客户编码始终显示在屏幕的右上角。
请查看右图，红框中的就是客户编码。

1. 请确认您的用户名和密码是否正确。
提示：用户名和密码区分大小写。

2. 请确认下列Cookie的设置。
系统要求检查页（Cookie）

3. 请检查浏览器的SSL加密的配置。
使用Internet Explorer时：
【工具】 -> 【Internet 选项】 -> 【高级】 -> 【安全】 -> 勾选 "使用了SSL2.0" 或 "使用SSL3.0"
【工具】 -> 【Internet 选项】 -> 【安全】 -> 【自定义级别】 -> 【重置为】 -> "安全－中"
当使用Firefox：
【工具】 -> 【选项】 -> 【高级】 -> 【加密】 ->勾选 "使用SSL3.0"

可能是其他人在使用此账户，也有可能是您上次使用完没有正确退出。

・其它人在使用此账户
请等其它人使用完后再次登录，或者进行强制登录。
请注意，如果您强制登录，正在使用人的当前操作将会强制中断。

・上次使用完后没有正确退出
请强制登录。
今后使用完WOS请点击右上角 【退出】 按钮后再关闭网页。

如果登录后超出2小时没有进行任何操作，网站会自动断开，需要您重新再次登录。
如果您登录后会被退出，请按以下步骤设定：

1. 请确认您电脑的时间和日期配置。

1-1. 屏幕左下方【开始 】-> 【设定】 -> 【控制面板】 -> 【日期和时间】，设置正确的时间和日期，点击【确认】

2. 确保浏览器的安全级别。

2-1. 浏览器顶部的菜单中，【工具】 -> 【Internet 选项】
2-2. 【安全】 -> 【自定义级别】 -> 【重置为】 -> "安全中"
2-3. 【隐私】 -> 【高级】 -> 选择【覆盖自动cookie处理】和【接受】，然后点击【确定】
2-4. 【高级】 -> 【安全】 -> 勾选 "使用了SSL2.0" 或 "使用SSL3.0"
2-5. 【常规】 -> 【Internet临时文件】 -> 【删除文件】 -> 【历史记录】 -> 【清除历史记录】 -> 选择【确定】
2-6. 重新启动计算机并再次登录

24小时随时报价/订购。

在完成报价页面和报价记录页面可以打印PDF格式的报价单。

您可以通过以下两种方式查看并打印PDF格式的订购清单。
1. 在完成订购页面，点击订单号。
2. 点击 【订购记录】，指定检索条件检索，点击右侧的 【打印】。

在完成订购页面点击订单号将转至订购明细页面，在此页面可点击【打印】。

只有在订单处理完成后您才能打印订购清单。请耐心等待订单完成，稍候再进入订购明细页面打印订购清单。

1. 请确认弹出页面设定
检查使用环境（弹出页面是否锁定）

2. 请确认ActiveX插件是有效的。
【工具】 -> 【Internet 选项】 -> 【安全】 -> 【自定义级别】 -> "ActiveX控件和插件" -> 启用 "对标记为可安全执行脚本"

3. 请确认"插件"是有效的。
【工具】 -> 【管理加载项】 -> 【显示：Internet Explorer中当前加载的加载项】确认 "Adobe Acrobat Control在ActiveX" 有效

在网站订货成功后，系统会发送一封订购成功的邮件到您登记的邮箱。但是通过传真或邮件订购的订单没有确认邮件。

您不需要重新输入订单内容。
您可以在订购记录中查找您要重新订购的订单，勾选您需要订购的商品，然后点击【建立新订单】。
最后请确认价格和发货日期无误后再订购。

同一型号商品购入数量越多，根据数量会有相应的折扣。
根据商品不同满足折扣的数量及折扣率不同，详情请查看商品目录页。

当您在报价和订购时，系统将自动比较米思米商品单价和贵司上传的商品单价，如价格存在差异，系统将进行提示。

[使用方法]
有管理员权限的账户登录官网后，可以在【WOS系统设置】中开启该功能。
如果需要接收价格差异通知的邮件，请逐个账户进行接收设置。
※您可以通过以下方式了解您的网站账户是否有用户管理权限
　 米思米全国客服电话：021-6710-8701，受理时间：8:00～18:00（周一～周六，不包括中国法定节假日）

请在指定发货日页面配送方式选择 "分开发货"，然后您可以查看每个商品的最早发货时间，请确认交货期没有问题后，点击 【下一步】。

请在指定发货日页面，配送方式选择 "指定发货日"，并在每个商品的右边日历中选择所希望的出货日期。
（瞬达发货商品和米思米确认中商品无法指定）

您可以看到过去3个月的报价和订购记录。
超过3个月的记录将被自动删除，如果您需要保存这些记录，请提前下载并保存。

可以，如果同一公司两个人使用同一个客户编码进行询价和订购，您可以在报价记录/订购记录中查看所有明细。

关于报价单，您只能查看您在网上提交的报价记录。
关于订购单，您可以看到传真，邮件及网上的所有订购记录。

进入用户管理页面可以进行删除。由您公司的管理账号进行删除。
如果您不知道您公司的管理账号是什么，请联系米思米客户服务。

如果您是管理员，请在 "用户管理" 页面输入必要的信息就可以增加用户。

追加账户之后，系统会默认给此账户开通报价权限，但不可以订购。
如果要给账户开通订购权限，请您进入 "用户管理" 页面，点击账户名后进行权限设定变更。

请进入WOS系统设置页面，追加收件地址。最多可设置收件人1名，抄送2名。

请登录网站，在 "WOS系统设置页面"中的 "订购/发货通知邮件设定" 中，选择 "不接收"。

当您在报价和订购时，系统将自动比较米思米商品单价和贵司上传的商品单价，如价格存在差异，系统将发送通知邮件。
当您开启“价格差异通知功能”，并且设置接收该邮件时，一旦出现价格差异，您将收到通知邮件。